Същност

Комплексът от изчислителни машини, програмно осигуряване, данни (знания), предписания и персонал, обединени от задачата да набират, съхраняват, обработват и извеждат данни за генериране на информация във връзка с определени проблеми, представлява компютърна информационна система / КИС /.

Функции

Базовите функции на всяка една КИС включват: регистриране, съхранение, обработка на данни (знания) и извеждане на резултати. С термина знания се означават връзки, отношения в реалния свят, като между отделните единици знания също съществуват връзки. Знанията са относително постоянни в рамките на системата.  В КИС не се поставя рязка граница между знания и данни. Разликата между двете понятия идва повече от реалния свят.

Регистриране на данни и знания

Данните могат да бъдат въведени:

-Ръчно, чрез клавиатурата, от книжни документи като отчети, касови бележки и др. ;

-Автоматично – по електронен път, чрез бар кодове, сканиране на съобщения, наблюдение на бази данни или директно постъпващи от други ИС данни и др. ;

-Автоматизирано – по оптичен път, чрез разпознаване на печатан текст и др.; от разпознаващи глас компютърни системи, използуващи телефон, записи на лента и т.н. 

Знанията се представят в КИС чрез специални модели, нар. формализми. Известни са два основни подхода при избора наформализъм: символен и конекционистки.  Приблизителен първообраз на конекционните модели е човешкият мозък, а най-ярък представител невронните мрежи.

Компоненти/Части

Една информационна система съдържа следните основни компоненти:

1. Хардуер

2. Софтуер

3. Данни

4. Процедури

5. Хора

6. Обратна връзка

Видове информационни системи

Класическият изглед на информационните системи  представлява пирамида от системи, която изобразява йерархията на организацията. На дъното на пирамидата се намират системите за обработка на транзакции, последвани от управленски (мениджърски) информационни системи, системи за подпомагане на решенията и най-отгоре директорски информационни системи. Въпреки че този модел на пирамида е все още полезен, с появата на нови технологии и категории информационни системи, това може да се промени.

Разработване на информационни системи

В по-големите организации обикновено ИТ отделите оказват голямо влияние върху разработването и използването на информационните системи. Съществува методология и серия от процеси, които се използват за създаването и внедряването на информационни системи. Много разработчици сега използват инженерни подходи, представляващи процедура по създаване на информационни системи, която преминава през няколко фази с определена последователност. Фазите включват:

• разпознаване на проблем и конкретизацията му;
• събиране на информация;
• изисквания към разработваната система;
• изработване на модел на системата;
• създаване на самата система;
• внедряване на системата;
• инспекция на системата и поддръжка;