مواقع التواصل الاجتماعي

تُشير مواقع التواصل الاجتماعي إلى المواقع والبرامج التي تعتمد على شبكة الإنترنت لتسهيل التواصل بين المستخدمين وتبادل المعلومات فيما بينهم من خلال أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الهواتف المحمولة ، ويُمكن استخدام هذه المواقع لأهدافٍ اجتماعية؛ كتحقيق التفاعُل بين الأصدقاء وأفراد العائلة وغيرهم أينما وُجدوا، كما يُمكن استخدامها لأهدافٍ تجارية؛ وذلك لأنّ هذه المواقع أصبحت قواعد تسويقية مهمة للشركات التى تسعى إلى جلب انتباه المزيد من الزبائن ، وتُتيح مواقع التواصل الاجتماعي لمُستخدميها إمكانية الوصول إلى محتواها الذي يتضمّن أنواعاً مُختلفةً من المعلومات ، أو الصور ومقاطع الفيديو ، أو حتّى الوثائق .

تاريخ مواقع التواصل الاجتماعي

تُعتبر ثورة تكنولوجيا الاتصالات السبب الرئيسي في ظهور مواقع التواصل الاجتماعي المُختلفة ؛ فكان الإنترنت الذي يربط ما بين الشبكات الحاسوبية في جميع أنحاء العالم مهد ولادة تلك المواقع ، وظهر أول موقع للتواصل الاجتماعي عام 1997م ، حيث عُرف باسم (SixDegrees) ، وكانت مُختلفاً عن طبيعة المواقع الإلكترونية السائدة في ذلك الوقت ، حيث سمح هذا الموقع لمُستخدِميه بإنشاء ملفات تعريفية خاصة بهم خلاله ، فضلاً عن سماحه بإضافة مُستخدِمين آخرين لصفحة المستخدم على الموقع .

شَهِد عام 2003م ظهور موقع تواصل اجتماعي جديد عُرف باسم (Friendster) الذي أصبح بعد عامٍ واحد أكبر شبكة تواصل اجتماعي موجودة في ذلك الوقت، حيث سمح للمستخدِمين بمشاركة أنواع مختلفة من المُحتوى ؛ كالصور ، ومقاطع الفيديو ، فضلاً عن إمكانية التواصل مع المستخدِمين الآخرين في الموقع ، كما ظهر في العام نفسه موقع (Myspace) الذي مكّن مستخدميه من لعب الألعاب خلاله، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع المستخدمين الآخرين ، وإنشاء المجموعات ، وغيرها من الميزات الأخرى التي وفرها الموقع ليعتلي الصدارة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من عام 2005م حتى عام 2008م حيث بدأت شعبيته بالتراجع مع صعود موقع الفيسبوك .

أهمية مواقع التواصل الاجتماعي

فيما يأتي أهم الأمور التي تُبرز أهمية مواقع التواصل الاجتماعي :

التواصل مع الأشخاص في جميع أنحاء العالم . توفير طرق اتصال سهلة وفورية . الحصول على المعلومات والأخبار بشكل سريع . الترويج للمنتجات والسلع . الترفيه والتسلية والتفاعل مع الآخرين . استخدامها في عمليات التعلم الإلكتروني . تشجيع المستخدم على تحقيق أهدافه من خلال الانضمام إلى مجموعات يعمل أعضاؤها على تحقيق الهدف نفسه .