יומן רפלקציה

הקדמה:

בקורס זה למדנו מספר מיומנויות שונות לדוגמה:

גמישות מחשבתית בפתרון בעיות, רפלקציה, עבודת צוות,  הקשבה, ניהול זמן, יצירתיות , מיקוד מסרים,למידה מתמדת, חשיבה ביקורתית, חשיבה עיצובית.

בקורס זה כל תלמיד התבקש לכתוב יומן למידה המתעד את התקדמות הלמידה שלו בבחירת אחד העקרונות מתוך המיומנויות.

כתיבת היומן תחייב את הסטודנט להתרכז באני העצמי שלו ובפיתוח מיומנויות אישיות והסתכלות על תהליכים שעבר.

ביומן אלקטרוני זה אציג את המיומנויות שסייעו לי הכי הרבה למהלך החיים.

שבוע 4 – רפלקציה

הדבר בעל ערך שלמדתי השבוע בכיתה הינו שצריך לשים לב להוראות ולהתמקד בהם. במהלך השיעור כאשר קיבלתי משימה מיהרתי לקרוא את ההוראות ולנסות לעשות בזריזות את המשימה כי רציתי להיות בקצב של כולם ולהצליח. עקב כך, קראתי את ההוראות במהירות וחוויתי תסכול מפני שלא הצלחתי להגיע לתוצאה הרצויה. למדתי מכך, שאם איני בטוחה מה צריך לעשות במדויק עליי קודם לנסות להבין ורק אחר כך לבצע פעולה רצויה.

א. העיקרון שבחרתי הינו “בשני המקרים, אם עולה תסכול או ייאוש – מומלץ להכיר בו ולהניח אותו בצד.” מתוך המיומנות של רפלקציה.

ב. ביום חמישי בשבוע שעבר הייתי בקורס נוסף עם סיגל הנקרא ” ניהול איזון עבודה חיים ” כחלק מדרישות הקורס עלינו לעשות סרטון בזוגות על פרק קריאה מתוך ספר. סיגל הנחתה אותנו באילו תוכנות אפשר לעשות את הסרטון. השתמשנו בתוכנה שנקראת Biteable אך לה יש שתי אופציות, להשתמש בגרסת LITE שפשוטה יותר אך יש בה פחות אפשרויות עיצוב או בגרסת PRO המסובכת יותר עם אופציות מגוונות לעיצוב. בתחילה ניסינו לעבוד על גרסת ה PRO והיה לנו קשה להבין אותה , חוויתי תסכול מאוד מאוד גדול ובתחילה יצאתי מהגרסה וניסיתי לעשות בLITE. לאחר שאני ושותפתי ניסינו לעבוד בגרסה הקלה יותר, ראיתי כי העיצוב אינו מספיק לטעמי ורציתי שהסרטון יצא יפה יותר ובסטנדרטים הגבוהים בהם אנו נוקטות. לכן, שמתי את התסכול בצד וניסיתי להתרכז במטרה ולהצליח לעשות את הסרטון ברמה הטובה ביותר. נעזרנו בעצות של סיגל על איך להצליח לבצע את הסרטון על הצד הטוב ביותר. לבסוף על פי דעתי האישית הצלחנו לבצע את המטלה הרצויה על הצד הטוב ביותר מפני ששמנו את התסכול והייאוש בצד.

ג. על פי דעתי הצלחתי ליישם את המיומנות ולמצוא לה פתרון, משום שלמרות הייאוש והתסכול שחוויתי בסיטואציה הצלחתי לשים את הרגשות בצד. לבסוף הצלחתי לבצע את המטלה על הצד הטוב ביותר ואפילו אהבתי מאוד את התוצאה הסופית.

שיעור 5 –  עבודת צוות

למדתי השבוע בכיתה שכאשר מתכננים את המשימה בצורה טובה מראש ומתכננים שלבי פעולה המשימה תצליח. בנוסף לכך, למדתי שכדאי ששום תפקיד לא יישאר ללא בן אדם, אך בן אדם יכול לקיים כמה תפקידים. קיימים מספר תפקידים שעיקריים במשימות צוות לכן הצוות ישיג את האפקטיביות הגדולה ביותר אם ישתמש בחוזקות של כל אדם.

א.  העיקרון שבחרתי הינו “חלקו תפקידים לפי חוזקות” מתוך המיומנות של עבודת צוות.

ב.  אני עובדת בשירות לקוחות לסניפי סופר פארם. קיימים מגוון דרכי התקשרות עם הסניפים, הראשון הינו במייל, השני הינו במערכת פניות והשלישי הוא טלפונית. אנו עובדים במחלקת שירות הלקוחות כ 2 אנשים. השבוע היה לנו עומס בעבודה והיינו צריכים לחלק את העבודה על מנת להגיע לתפוקה הגבוהה ביותר. הצעתי לשותף שלי כי אני אענה למערכת הפניות והמיילים מפני שאני בעלת יכולת כתיבה מהירה וזוהי נקודת החוזקה שלי ונקודת החולשה שלי היא שאני בעלת יכולת סבלנות נמוכה יותר. השותף שלי הינו בעל סבלנות רבה יותר ויכולת כתיבה איטית יותר לכן הוא התקשר לסניפים לבירורים מסוימים. כל אחד מאיתנו בחר לעשות את המשימות שבהן הוא חזק יותר ובסופו של דבר העבודה התרחשה באפקטיביות הגדולה ביותר.

ג. על פי דעתי הצלחתי ליישם את העקרון ולמצוא לו פתרון מפני שכאשר חילקנו את התפקידים לפי החוזק של כל אחד מאיתנו הצלחנו לעבוד בצורה הטובה והיעילה ביותר ולצמצם במהירות את הפערים.

שיעור 6 – הקשבה

למדתי השבוע שהקשבה ב100 אחוזים לבן אדם שמולך מבלי להתעסק בדברים  אחרים נותן תחושה טובה. הסתכלות אחד לשנייה בעיניים במהלך כל השיחה נותנת הרגשה שהצד השני באמת אכפתי ומקשיב לך. לקחתי איתי מהשיעור שחשוב להקשיב   הקשבה מלאה לצד השני בשיחה ולהגיב רק בסופה.

א.  העיקרון שבחרתי הינו ” אל תפריעו לו לדבר ״ מתוך המיומנות של הקשבה

ב. היום חברתי שיתפה אותי בתחושת התסכול שלה מעבודתה ומרצונה לעשות הסבת מקצוע מעורכת דין. היא שיתפה ברגעי הקושי והתסכול שהיא חוותה, עקב כך שהרגישה  חוסר התאמה לתפקיד וחוסר מימוש עצמי. סיפרה על המעבר שעשתה עקב התפקיד לדירת שותפים בעיר אחרת

וההרגשה שזה לא המקום שרוצה להיות בו והיא חווה תחושה של מיצוי וחוסר שביעות רצון.
בנוסף לכך, סיפרה כי משפחתה גרה בנתניה והנסיעות קשות לה מעיר אחת לשנייה על מנת לרצות את כולם.  בעת שסיפרה את הסיפור חשתי את הצורך להגיב ולהיכנס בדבריה מפני שלא  חשבתי כמוה. אך בפועל, לאורך כל השיחה הסתכלתי עליה ונתתי לה לספר את הסיפור  מבלי להתערב ולקטוע אותו באמצע. נתתי לה תחושה של פריקה ושחרור מפני שהיא סיפרה במשך כרבע שעה את רגשותיה ללא התערבות וקטיעות.

ג. על פי דעתי הצלחתי ליישם את המיומנות ולמצוא לה פתרון מפני שהצלחתי

לא להפריע לדובר ולקטוע אותו באמצע השיחה. למרות שהרגשתי צורך להביע את דעתי לא התערבתי בשיחה עד שסיימה לדבר.  אני חושבת כי אילו הייתי מתערבת במהלך דבריה היא הייתה נחסמת ולא מספרת את הסיפור עד הסוף.

שיעור 7 – ניהול זמן

למדתי השבוע בכיתה שעבודת צוות וניהול נכון של הזמן עשויים להוביל להצלחה מרובה יותר במשימה. הניסיון המשותף לחשוב כצוות על התשובה המתאימה גרם לכל אחד מהצוות לשתף פעולה ולהציע רעיונות חדשים. עמידה בזמנים על-ידי הסתכלות על השעון הובילה לכך שהספקנו לענות על כל השאלות.

א.  העיקרון שבחרתי הינו ” קחו אחריות. הקצאת זמן היא בחירה, לא גורל ” מתוך המיומנות של ניהול זמן.

ב. בשבוע הנוכחי, חשתי כי מוטלות עלי משימות רבות שעליי לבצע בזמן מועט. כשנתקלתי למצב זה הבנתי כי אם ברצוני לבצע את כל המטלות על הצד הטוב ביותר, עליי לתכנן את הכול מראש. אחותי המליצה לי לעשות “to do list” עם זמנים כדי שחלוקת הזמנים תהיה אפקטיבית.

ג. לפי דעתי הצלחתי ליישם את המיומנות ולמצוא לה פתרון מפני שיישמתי את כל המטלות אשר הופיעו בלוח הזמנים. לפני כשכתבתי לעצמי את רשימת המטלות, לא הייתי בטוחה כי אספיק את כולם. בעיניי, הכנת לוח זמנים תגרום לאדם לרצות לעמוד בו על הצד הטוב ביותר על מנת לא לאכזב את עצמו.

שיעור 8 – יצירתיות

למדתי השבוע בכיתה שכאשר נותנים משימות מכוונות מטרה מראש, ניתן לפתח את הראש ולחשוב מחוץ לקופסה בדרך יצירתית. לדוגמה הבחירה של המרצה לתת תרגיל בו ניתנו לנו 4 אותיות התחלתיות על מנת שנרכיב איתם משפט בעל 4 מילים שכל מילה מתחילה עם האות הראשונה, נתן לנו לפתוח את הראש ולהמציא מגוון משפטים שונים. אינני תופסת את עצמי כאדם יצירתי, אך לנוכח משימה זו, הבנתי כי פעילויות יצירתיות מאתגרות אותי וגורמות לי להנאה רבה.

א.העיקרון שבחרתי הינו ” אל תתייאשו ותפסיקו ” מתוך המיומנות של יצירתיות.

ב. בשבוע הנוכחי ישבנו על עבודה בקורס ״בניית תוכנית פיננסית״. בזמן העבודה על המטלה, הרגשתי כי אינני מצליחה לבצע אותה, זאת לאור העובדה כי היא דורשת מאמץ רב ויצירתיות רבה. בעבודה זו צריך לבחור עסק חדש אותו אנו רוצות להקים ולבנות את כל התוכנית עד להקמה. בתרגול של השיעור פניתי אל המתרגל ואמרתי לו כי אני לא מבינה כיצד לבצע את המשימה. לאחר דגשים ממנו, הבנתי כי עלי להיות יצירתית מעבר למצופה.

בעקבות כך, הבנתי כי עלי לבצע את המשימה בהנאה וכי עלי לפתוח את הראש ולא להיות מקובעת. לבסוף, הצלחנו לבצע את המשימה בצורה מיטבית. אני חושבת כי לביצוע המשימה היה קשר ישיר לשינוי בתפיסתנו.

ג. לדעתי, הצלחתי ליישם את העקרון, זאת לנוכח העובדה כי לא התייאשתי וביצעתי את המשימה עד תום. מעתה ואילך כשיעמדו לפניי משימות מורכבות, אני אזכיר לעצמי כי אסור לוותר, גם אם המשימה דורשת מיומנויות רבות כמו יצירתיות.

שיעור 9 – מיקוד מסרים

למדתי השבוע בשיעור הא-סינכרוני כי כאשר מעבירים מסר בצבעים ובתמונות, המסר יועבר בצורה טובה יותר. למדתי כי לאנשים קל יותר לזכור דברים שהועברו בצורה ויזואלית, השונה ממלל. למעשה, למדתי כי הקורא ככל הנראה יקלוט ויעבד את הנתונים  בצורה טובה יותר בעזרת תמונות.

א. העיקרון שבחרתי הינו ״הדגשת המסר העיקרי ״ מתוך המיומנות של מיקוד מסרים.

 ב. אחותי, מורה בתיכון המלמדת את המקצוע אזרחות, ביקשה ממני לעזור לה בעיצוב שקופית במצגת שהיא מתכננת להעביר לכיתתה. על מנת שהמסר יועבר טוב יותר לתלמידים,  בחרתי להדגיש את המסר העיקרי בכל שקופית, כך שיסייע לתלמידים. לשם כך, בחרתי לעצב שקופית עם אובייקט, עם מעט מלל ועם פונט לבן על רקע צבע על מנת שיוכלו לזכור את הנושא בצורה טובה.

ג. לדעתי, הצלחתי ליישם את העיקרון. בעיניי השקופית העבירה את המסר בצורה הטובה ביותר. כמו כן, גם אחותי אמרה לי כי היא חשה שעיצוב זה יסייע לתלמידים.  מכאן והלאה אדע כי כאשר עליי להעביר מסר, אעביר אותו בצורה ממוקדת באמצעות סמלים ואובייקטים בשביל למשוך את תשומת ליבו של מי שברצוני לפנות אליו.