وسائل التواصل الاجتماعي:

تعدّ وسائل التواصل الاجتماعيّ (بالإنجليزية: Social Media) شكلاً من أشكال التواصل عبر الإنترنت، يستخدمها عيارات الأشخاص حول العالم، فعلى المستوى الشخصيّ، تسمح مواقع وسائل التواصل الاجتماعيّة بالتواصل مع الأصدقاء والعائلة، وتعلّم أشياء جديدة، وتطوير الاهتمامات الخاصة، إلى جانب كونها من وسائل التسلية، أمّا على المستوى المهنيّ فيمكن استخدامها لتوسيع المعرفة في مجال معين، وبناء شبكة مهنيّة من خلال التواصل مع المهنيين الآخرين في مجال العمل، أمّا على مستوى الشركة، فتسمح لإجراء التواصل بين العملاء والجمهور، وإظهار العلامة التجاريّة.