Системний організатор

Системний організатор

Системний організатор (від англ. system administrator, systems administrator) — працівник, посадові обов’язки якого передбачають забезпечення роботи комп’ютерної техніки, комп’ютерної мережі і програмного забезпечення в організації. Інша назва — сисадмін, sysadmin (прийшла з комп’ютерного сленгу). Системний адміністратор може бути, в залежності від розміру організації, або працівником підрозділу інформаційних технологій, або окремою штатною одиницею.

Виконувати функції системного адміністрування може також аутсорсингова компанія.

В СРСР вживались назви системний інженер (відповідав за апаратне забезпечення ЕОМ), системний програміст («генерував» операційні системи, відповідав за системне програмне забезпечення), «системщик» — неофіційна назва цих двох професій.

Освіта

Раніше системні адміністратори могли бути самоуками (енікейщиками), але тепер для працевлаштування вимагається відповідна освіта за напрямками підготовки — комп’ютерні науки, комп’ютерна інженерія, програмна інженерія. Великі і спеціалізовані організації при прийомі на роботу можуть вимагати професійний сертифікат.

Основні сертифікації

1. Сертифікований фахівець Майкрософт (MCP), Сертифікований Системний Інженер Майкрософт (MCSE), сертифікований системний адміністратор «Майкрософт» (англ. Microsoft Certified Systems Administrator — MCSA) та інші для роботи в Windows-середовищах
2. для роботи в Unix-подібних середовищах:
   1. сертифікат Linux Professional Institute для роботи в Linux-середовищах
   2. сертифікати Програми видачі свідоцтв Red Hat для роботи в Red Hat Enterprise Linux-середовищах
   3. сертифікат для роботи в Solaris-середовищах
3. сертифікати Мережевої академії Cisco для роботи з обладнанням Cisco
4. сертифікати для роботи з базами даних Oracle

Професія

Вміння

Системне адміністрування засноване на знанні комп’ютерних систем і ефективних способів їх використання працівниками організації. Це потребує знань як операційних систем і застосунків, так і мети, з якою співробітники організації застосовують комп’ютери, а також уміння усувати неполадки в апаратному та програмному забезпеченнях.

Чи не найважливішим умінням системного адміністратора є здатність до вирішення проблем (часто під тиском ряду обмежень). Сисадмін необхідний і незамінний при неполадках у комп’ютерній системі, він мусить швидко і правильно діагностувати й найкращим чином усувати їх.

Системний адміністратор — не розробник програмного забезпечення. Зазвичай він не зобов’язаний писати прикладні чи системні програми. Однак, сисадмін повинен розуміти призначення й поведінку програмного забезпечення в разі його розгортання чи застосування, пошуку помилок у програмах, а отже знати декілька мов програмування, щоб використовувати їх для написання скриптів (сценаріїв), які дозволяють автоматизувати рутинні завдання.

При роботі Інтернет-орієнтованих або бізнес-критичних систем системний адміністратор повинен особливо надійно контролювати безпеку мережі. Це означає не тільки своєчасне оновлення програмного забезпечення, але й попереджувальні заходи проти зламу системи захисту і вторгнення в комп’ютерну систему. В деяких організаціях за безпеку комп’ютерної мережі й підтримку брандмауера (фаєрвола) відповідає адміністратор захисту мережі, але кожен сисадмін значною мірою здатен підтримувати безпеку системи.

Системні адміністратори — працівники, які протистоять атакам зломщиків і сприяють безпечному спілкуванню всередині інфраструктури організації, а також за її межами. Системний адміністратор — у певному сенсі також комп’ютерний зломщик, бо він повинен знати всі ті способи зламу й обходу захисту (наприклад брандмауера), які застосовують зломщики. Однак у більшості організацій обов’язками системного адміністратора є не тільки спостереження за безпекою мережі організації, але й інші супутні проблеми: боротьба з комп’ютерними вірусами, налаштування програмного забезпечення користувачів та ін.

Через швидкий розвиток Інтернет і мережевих технологій системному адміністратору-одинаку щоразу складніше протистояти всім проблемам, тому є (і з’являються нові) спеціалізовані інтернет-форуми й друковані видання, спрямовані на поглиблення знань сисадмінів-початківців і надання допомоги у вирішенні різноманітних проблем.

Обов’язки

Типові обов’язки системного адміністратора:

• підготовка й збереження резервних копій даних, їх періодична перевірка й знищення;
• встановлення й конфігурування оновлень операційної системи і прикладного програмного забезпечення;
• встановлення й конфігурування нового апаратного й програмного забезпечення;
• створення й підтримка в актуальному стані файлу облікових записів користувачів;
• підтримання інформаційної безпеки в організації;
• документування своєї роботи;
• усунення неполадок у комп’ютерній системі;
• монтаж комп’ютерної техніки та визначення необхідності ремонту;
• участь у проектуванні та монтажі локальної мережі;
• участь у плануванні комп’ютерних систем та придбанні нової комп’ютерної техніки.

Спеціалізація

Адміністратор веб-сервера — займається встановленням, налаштуванням і обслуговуванням програмного забезпечення веб-серверів. Зазвичай, працює в хостинговій компанії.

Необхідні знання Лінукс/Unix систем, уміння конфігурувати веб-сервер Apache і поштові сервери (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), які встановлені на більшості веб-серверів у світі; додатково — веб-сервер IIS і ОС Windows Server. Необхідне ґрунтовне розуміння моделі OSI, стека протоколів TCP/IP.

Адміністратор бази даних — спеціалізується на обслуговуванні та проектуванні баз даних.

Потрібні ґрунтовні знання СКБД(СУБД) (щонайменше однієї з MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix), операційної системи, на якій працює база даних (Windows Server, Linux/Unix чи Solaris), знання особливостей реалізації баз даних, а також знання мови структурованих запитів (декларативної мови програмування) SQL.

Специфіка професії

Плюси професії

• попит на ринку праці;
• гідний рівень заробітної плати;
• відносна автономність;
• самостійність у прийнятті рішень;
• відносно вільний графік роботи;
• постійне підвищення рівня освіти.

Мінуси професії

• не завжди повне взаєморозуміння з керівництвом;
• фахівці цієї області змушені бути майстрами на всі руки, не рідкісні випадки, коли до системного адміністратора біжать за дрібницями;
• ненормований робочий день;
• випадки позаштатних ситуацій;
• спілкування з великою кількістю користувачів, необізнаних у роботі комп’ютера.

Особисті якості

Сисадмін часто стикається з безліччю найрізноманітніших неполадок. А тому, головними якостями в його характері мають бути спокій і терпіння. Також людям цієї професії повинно бути властиво вміння концентруватися і миттєво переключатися з одного виду роботи на інший; швидко знаходити витончені рішення і однаково добре справлятися як з рутинної роботою, так і з творчими завданнями.