Thiết lập thực tế của email là một yếu tố cần thiết khác. Người dùng mong đợi nội dung tương tác hấp dẫn và ít có khả năng nhấp khi điều này không được thực hiện. Điều quan trọng là suy nghĩ về những điều cơ bản. Ví dụ: vì hơn 50% quyền truy cập web đến từ thiết bị di động, bạn phải đảm bảo nội dung của mình được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ hơn. Tương tự, hệ thống báo chí cũ trên khái niệm gấp nếp vẫn được áp dụng. Hãy xem xét điều đầu tiên người nhận sẽ nhìn thấy khi họ mở email. Sau đó đặt nội dung có tác động mạnh nhất lên trên điểm mà người dùng bắt buộc phải cuộn. Làm như vậy sẽ ngay lập tức thu hút sự chú ý của họ.Trước khi bạn thậm chí có thể xem xét tỷ lệ nhấp, bạn cần đảm bảo email của bạn đang được mở. Công cụ duy nhất của bạn để đạt được điều này là dòng chủ đề và văn bản xem trước. Trên Gmail (và các nhà cung cấp dịch vụ email phổ biến khác), bạn phải tùy chọn chỉnh sửa bản xem trước. Luôn luôn chọn để làm như vậy khi có thể. Khi tạo một dòng chủ đề, hãy làm theo các quy tắc sau:Làm cho nó hành động. Hãy nghĩ về dòng chủ đề của bạn như một lời kêu gọi hành động ban đầu. Làm cho nó một cái gì đó linh hoạt mà mời người đọc để làm nhiều hơn. Ví dụ: Gặp gỡ những người có ảnh hưởng đến người nổi tiếng mới của chúng tôi có ảnh hưởng lớn hơn so với người nổi tiếng của X hiện đang quảng bá thương hiệu của chúng tôi.Phản ánh cá nhân hóa. Nếu bạn đã dành thời gian để phân đoạn và cá nhân hóa email, bạn cần truyền đạt điều đó trong dòng chủ đề của mình. Chọn một cái gì đó cho thấy bạn đã nghĩ về sở thích của mỗi người nhậnGiữ nó đúng chiều dài. Đôi khi, chiều dài không thành vấn đề! Các hướng dẫn hiện tại đề xuất 50 ký tự trở xuống là tốt nhất cho dòng chủ đề email của bạn.Tránh Clickbait. Khán giả hiện đại đã trở nên hiểu biết về clickbait. Tạo một dòng chủ đề làm cho tuyên bố hoang dã và sử dụng từ ngữ quá mức không còn phù hợp. Ví dụ: một email có tiêu đề IPADS VÀ IPHONES MỚI CHỈ $ 5 ?? sẽ đảm bảo một chuyến đi một chiều đến thư mục thư rác.Hoàn thành lời hứa. Ngoài việc tránh clickbait, bạn cũng cần đảm bảo nội dung của mình thực sự đáp ứng những gì bạn đang hứa. Nếu dòng chủ đề của bạn đưa ra tuyên bố hoang dã về quà tặng và giảm giá miễn phí – nhưng email không phản ánh điều này – tỷ lệ thoát của bạn sẽ tăng.